Política de Cambios y Devoluciones

En Adelante Auto, queremos que estés conforme con cada compra que realizás. Si por algún motivo no quedás satisfecho con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días corridos posteriores a la recepción del producto.

Para iniciar la solicitud, escribinos a adelantestore@outlook.com indicando:

• Tu número de pedido
• El producto que querés devolver o cambiar
• El motivo de la solicitud

Una vez recibido tu mensaje, nuestro equipo te enviará las instrucciones correspondientes para continuar con el proceso.

Condiciones

• El producto debe encontrarse nuevo, sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Debe conservar sus etiquetas, accesorios y embalaje original, cuando corresponda.
• Los costos asociados al envío de devolución podrán quedar a cargo del cliente cuando corresponda.
• No envíes ningún producto sin haber recibido previamente las instrucciones de nuestro equipo.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te informaremos por correo electrónico el estado de tu solicitud.

Si el reembolso es aprobado, será procesado utilizando el medio de pago correspondiente o según las condiciones aplicables a la compra.

Los tiempos de acreditación pueden variar según el banco, la tarjeta o el proveedor de pagos utilizado.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunicate con nosotros lo antes posible.

Te recomendamos adjuntar fotos o videos del producto y del embalaje para que podamos analizar el caso.

Correo electrónico: adelantestore@outlook.com