Política de envío
Política de Envíos
En Adelante Auto, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y dentro de los plazos informados.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles luego de la confirmación del pago.
Plazo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 13 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de la disponibilidad de los servicios logísticos.
Durante períodos de alta demanda, feriados, promociones especiales o situaciones ajenas a nuestro control, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir por correo electrónico la información de seguimiento correspondiente, cuando el servicio de transporte utilizado disponga de esta opción.
Si no recibís información dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a tu compra, podés comunicarte con nosotros a:
Costos de envío
El envío estándar podrá ser gratuito cuando así se indique en la oferta o durante el proceso de compra.
En caso de existir un costo adicional, este será informado antes de finalizar la compra.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados al momento de realizar la compra sean correctos.
Si detectás algún error, comunicate con nosotros lo antes posible.
Una vez despachado el pedido, puede no ser posible modificar la dirección.
Productos agotados o variantes no disponibles
En caso de que un producto, color, modelo o variante seleccionada no se encuentre disponible, Adelante Auto podrá ponerse en contacto con el cliente para informar las alternativas disponibles.
No se realizará una sustitución sustancial sin informar previamente al cliente.
Paquetes demorados, extraviados o dañados
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o presenta daños visibles al momento de recibirlo, comunicate con nuestro equipo.
Podremos solicitar fotos, videos u otra información necesaria para analizar el caso y brindarte una solución.
Correo electrónico: adelantestore@outlook.com